Stille salg: Detaljhandelens hemmeligheter som får kundene til å bli og snakke varmt om deg
Cases
mandag kl. 14:20 - 14:50
Språk: Engelsk
Oppdag de subtile triksene i detaljhandel som raskt bygger kundelojalitet – og hvordan enhver virksomhet kan bruke dem for å vinne kunder, forbedre kundeopplevelsen og få kundene til å komme tilbake.
Lojalitet handler ikke om flaks – det er noe man må bygge opp, og smarte merkevarer sørger for det allerede før et salg er gjennomført.
Enten du selger kaffe eller konsulenttjenester, er reglene de samme – taktikker som fungerer overalt.
Dette er ikke teori, men en bevist strategi som får kunder til å komme tilbake, bruke mer penger og snakke positivt om deg.
Om The Retail Champion
The Retail Champion er et konsulentselskap som hjelper ambisiøse forhandlere og leverandører med å vokse smartere og sterkere, gjennom ekspertstrategi, tydelig planlegging og praktisk kommersiell støtte.
https://www.retailchampion.co.uk/
Foredragsholder
Clare Bailey
Founder, The Retail Champion
Clare Bailey er en av Storbritannias ledende stemmer innen detaljhandel, kundeadferd og forretningsmotstandskraft. Hun er en bestselgende forfatter, mediekommentator og en betrodd rådgiver for merkevarer som Amazon, O2, Barclaycard og SAP. Clare byr på skarpe innsikter, praktisk erfaring og null tøys. Forvent konkrete råd, dristige ideer og strategier du vil ønske å ta i bruk med én gang.
